Для цитирования:
Аборина М. В. Личностные особенности и ценностно-нравственные характеристики менеджеров с различными типами взаимодействия // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Акмеология образования. Психология развития. 2010. Т. 3, вып. 2. С. 32-39. DOI: 10.18500/2304-9790-2010-3-2-32-39
Личностные особенности и ценностно-нравственные характеристики менеджеров с различными типами взаимодействия
В работе рассматривается деловое взаимодействие менеджеров торговых предприятий с клиентами, согласно экопсихологическому подходу. Описаны выявленные различия между типами делового взаимодействия менеджеров с клиентами и их личностными свойствами.
|
1. |
Новейший философский словарь: 3-е изд., исправл. - Мн.: Книжный Дом. 2003.- 1280 с. - (Мир энциклопедий)/ URL: www/ slovari.yandex.ru [дата обращения: 12.09 2009 [электронный ресурс]. |
|
2. |
Панов, В.И. Экологическая психология: Опыт построения методологии [Текст] / В.И. Панов. М.: Наука, 2004. 197 с., Панов В.И. Психодидактика образовательных систем: теория и практика [Текст] / В.И. Панов. - СПб.: Питер, 2007. - 352 с. |
|
3. |
Аборина, М.В. Индивидуально-психологические особенности менеджеров в зависимости от типа взаимодействия с клиентом [Текст] //Вестник Самарской Гуманитарной Академии, 2009, №1(5). - С.93 - 104. |
|
4. |
Аборина, М.В., Карпушина, Л.В. Личностные ценности и жизнестойкость студентов медицинского ВУЗа [Текст] //Профессиональное и личностное самоопределения молодежи в период социально-экономической стабилизации России: Материалы второй Всерос.науч.- практ. Конф. Самара: Самар. гуманит. акад., 2008. - 264 с. EDN: SCNJRZ |
|
5. |
Карпушина, Л.В., Капцов, А.В. Тест личностных ценностей: Руководство по применению. Методическое пособие [Текст]/ Л.В. Карпушина, А.В/ Капцов- Самара: ООО «ИПК «Содружество», 2007. 60 с. |
|
6. |
Журавлев, А.Л., Купрейченко, А.Б. Нравственно психологическая регуляция экономической активности [Текст] / А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2003. 436с. EDN: RRGIGZ |
|
7. |
Журавлев, А.Л., Купрейченко, А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. [Текст] / А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2007. 480 с. EDN: QCTFDJ |
|
8. |
Леонтьев, Д.А., Рассказова, Е.И. Тест жизнестойкости. [Текст] / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова - М.: Смысл, 2006. - 63 с. |
|
9. |
Аборина, М.В. Индивидуально-психологические особенности менеджеров в зависимости от типа взаимодействия с клиентом [Текст] / М.В. Аборина //Вестник Самарской Гуманитарной Академии, 2009, №1(5). - С.93 - 104. |
|
10. |
Панов, В.И. Экологическая психология: Опыт построения методологии [Текст] / В.И. Панов - М.: Наука, 2004. 197 с. |
|
11. |
Леонтьев, Д.А., Рассказова, Е.И. Тест жизнестойкости [Текст] / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова - М.: Смысл, 2006. - 63 с. |