The relevance of the study is due to the fact that assessment of intragroup relations is one of the means of studying social and psychological climate in a group; its use allows timely solving the problem of preventing confl icts and tension within the offi cial service group, which will positively aff ect the quality of the service.
Актуальность: оценка внутригрупповых отношений, является одним из средств изучения социально-психологического климата в коллективе, а ее использование позволяет своевременно решать проблему профилактики конфликтов, напряженности внутри служебного коллектива, что позитивно скажется на качестве служебной деятельности.
